Разделы

Цифровизация ИТ в госсекторе Документооборот

ГосЭДО: как работает цифровая система государственного документооборота. Инфографика

Все госведомства страны вскоре перейдут на безбумажный документооборот и обмен цифровыми поручениями. Для этого в России развивают систему ГосЭДО. Сегодня она позволяет работать со структурированными документами, поддерживает электронные подписи и следит за передачей и исполнением цифровых поручений. Из каких систем состоит ГосЭДО и что это дает чиновникам?

Идея и старт проекта

Разработку единого информационного пространства в области государственного электронного документооборота власти анонсировали в марте 2022 года. Идея заключалась в том, чтобы создать единую экосистему из связанных сервисов для обмена документами, работающих по одному стандарту, в масштабах всей страны, от премьер-министра до региональных органов власти и бюджетных учреждений

Цель — сделать работу чиновников прозрачной и повысить эффективность работы с документами и поручениями, в том числе в режиме онлайн контролировать плановые сроки исполнения поручений

До появления ГосЭДО системы электронного документооборота ведомств и министерств практически не были связаны между собой в части исполнения документов, они фиксировали только факт получения неструктурированного документа, не позволяли работать с поручениями, которые в нем содержались, в электронном виде. Например, нельзя было в автоматизированном режиме отслеживать ход исполнения каждого поручения в документе.

В процессе создания новой системы появляются централизованные справочники, вырабатываются машиночитаемые форматы и шаблоны документов, позволяющие работать со структурированным, машиночитаемым форматом. С использованием ГосЭДО автоматизированный контроль должен стать четче — не только благодаря стандартизации и цифровизации документов, но и отслеживанию связанного исполнения. К найденному поручению должна была быть привязана вся история поручений и докладов по исполнению.

Оператором системы, который контролирует перевод на новые форматы обмена документами, сегодня выступает Минцифры России, а за сами форматы обмена отвечает ФГАУ НИИ «Восход». Исполнителем госконтракта на создание и эксплуатацию отдельных сегментов системы стал Ростелеком.

Так или иначе, итогом запуска ГосЭДО должна была стать цифровая трансформация документооборота между государственными органами и учреждениями, а также значимыми организациями — это сказалось бы и на скорости, и на качестве работы, и дисциплинировало бы чиновников. На каком этапе теперь подключение ведомств к новому порталу, разбирался CNews.

Что представляет собой ГосЭДО

Итак, ГосЭДО — это единое информационное пространство, которое состоит из связанных систем и сервисов для работы с электронными документами, возникающими в процессе государственного управления. Они закрывают все стадии их жизненного цикла: создание, согласование, подписание, регистрация, прием/отправка, исполнение и архивное хранение электронных документов.

По сути, ГосЭДО имеет плоскую иерархию, так как каждый сервис — это отдельная система с собственной ИТ- и ИБ-инфраструктурой. ГосЭДО позволяет организовать бесшовный обмен необходимой информацией между ними.

«ГосЭДО помогает упростить и автоматизировать процессы взаимодействия между государственными учреждениями, повысить эффективность их работы и сократить время обработки документов, — рассказал CNews заместитель председателя правительства РФ — руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко. — А еще такая интеграция снижает вероятность ошибок и дублирования информации, повышает прозрачность исполнения поручений, что способствует выполнению государственных задач и реализации проектов».

Подключение граждан напрямую к ГосЭДО не планируется.

Какие системы объединяет ГосЭДО

Портал интегрирует между собой несколько систем, каждая из которых аттестована на соответствие классам защищенности по требованиям ФСТЭК России.

  • СЭД АП РФ — система электронного документооборота Аппарата Правительства РФ, разработанная Ростелекомом. Это, по сути, технологический инициатор и потребитель результатов, вокруг которого собираются ключевые федеральные процессы электронного документооборота.

Полностью аппарат правительства перешел на эту систему в конце 2023 года, и на сегодня порядка 90% документов на площадке Аппарата Правительства представлены в электронном виде (в 2019 году этот показатель не превышал 40%, причем файлы представляли собой отсканированный бумажный оригинал, теперь же документы полностью оцифрованы).

После перехода на СЭД АП РФ время, за которое подразделение Аппарата Правительства получает документ на рассмотрение, сократилось с 10 дней до 1 часа. Срок регистрации исходящего документа уменьшился с 4 часов до 10 минут. До 10 дней сократились сроки подготовки нормативных актов, если сравнивать с их показателями 2019 года.

Около часа, вместо 10 дней, теперь занимает отправка законопроектов в Госдуму — это стало возможным после перехода на электронное согласование и автоматизированные технологические операции.

Также в СЭД АП РФ формируются «цифровые поручения» — они позволяют автоматизированно отслеживать статус их исполнения, ответственных и сроки. В первом полугодии 2024 года 27 федеральных органов исполнительной власти, которыми руководит правительство РФ, перешли на работу с цифровыми поручениями. Еще 23 ФОИВ сделают это с 1 января 2025 года.

  • ГИС «ТОР СЭД» — это «упрощенный» облачный СЭД, который предоставляет пользователям типовой минимально необходимый функционал делопроизводства, внутреннего и внешнего документооборота.

Сейчас к ГосЭДО через эту систему подключены более 17 тыс. организаций — в основном, это региональные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, НКО, государственные внебюджетные фонды и другие организации, которые ведут регулярную переписку с органами госвласти.

  • Типовое решение СЭД. На базе СЭД АП РФ Ростелеком создает типовое решение СЭД, которое могут использовать федеральные органы исполнительной власти. На региональный и муниципальный уровни его распространять не планируют, так как им достаточно функциональности ГИС ТОР СЭД. В 2024 г. типовое решение внедряется в Минприроды России, в 2025-м ее рассматривают к внедрению еще 2 ФОИВ.

Кстати, в работе с цифровыми документами в типовом решении СЭД планируется применять ИИ-технологии для интеллектуальной обработки документов. Искусственный интеллект поможет чиновникам распознавать рукописный текст обращений граждан, классифицировать содержимое, определяя тематики и события, организовывать маршрутизацию документов с определением исполнителей.

  • Ведомственные СЭД — у каждого федерального министерства и ведомства есть своя система электронного документооборота, и все они также подключены к ГосЭДО.
  • МЭДОинтеграционная шина, поддерживающая документооборот документов с пометкой «для служебного пользования». Систему используют более 200 федеральных и региональных органов исполнительной власти. Участниками МЭДО являются Администрация Президента РФ, Аппарат Правительства и связанные с ним госорганы и госорганизации.
  • АРМ МЭДО ДСП — типовое решение для отправки и получения документов с пометкой «для служебного пользования», разработанное НИИ «Восход» для органов исполнительной власти, не имеющих соответствующей сертификации ведомственных СЭД.
  • Облачные подсистемы. Их несколько. Это, например, облачная подсистема ведения нормативно-справочной информации внутриведомственного и межведомственного документооборота — единый адресный справочник госорганов и организаций, участвующих в ЭДО. Подсистема также дает доступ к шаблонам и форматам документов.

Сюда же относится облачная подсистема координации процессов госуправления, с помощью которой можно контролировать движение документов и то, как исполняют поручения федеральные органы исполнительной власти. Обе эти системы также разработал НИИ «Восход».

  • ГИС «Платформа «ЦХЭД» — это Центр хранения электронной документации, архив, к которому подключены 50 федеральных органов исполнительной власти. Все документы из этого архива сохраняют свою юридическую силу и значимость — их можно будет использовать даже в далеком будущем.

Что еще добавят в ГосЭДО

В планах также подключить к ГосЭДО еще одну систему — ГИС «Нормотворчество». Ее начали тестировать с 1 октября 2024 г. Планируется сделать машиночитаемыми все законопроекты и правовые акты Правительства — так что появится единое цифровое рабочее пространство для всех участников разработки правовых документов.

В новой системе создатели проектов законодательных инициатив смогут привлекать к их проработке соавторов, в том числе из других министерств и ведомств. В системе будут фиксироваться варианты альтернативных формулировок, на основе которых автоматизированно формироваться проекты документов, вносящих изменения в действующие акты.

Также на платформе будет происходить межведомственное согласование, после чего в перспективе проекты актов будут направляться на портал regulation.gov.ru для общественного обсуждения.

Анжела Патракова