Разделы

Интернет Веб-сервисы Цифровизация ИТ в госсекторе

Чат-бот «Самострой.net» помогает жителям проверить постройки на признаки самовольного строительства

Городской сервис «Самострой.net» направлен на борьбу с незаконными постройками: только за I квартал 2024 г. он обработал свыше 1,7 тыс. запросов жителей. О востребованности и удобстве использования чат-бота рассказал начальник Госинспекции по недвижимости Иван Бобров.

Москва продолжает внедрять и развивать цифровые механизмы, направленные на предупреждение нарушений при использовании объектов недвижимости. Одним из таких инструментов является чат-бот «Самострой.net» в мессенджере Telegram. Сервис был запущен в 2021 г. для проверки объектов недвижимости на признаки самовольного строительства и успел завоевать популярность у горожан.

«Мы отметили повышенный интерес граждан к чат-боту «Самострой.net». В первом квартале текущего года сервис обработал 1728 обращений, в более чем 160 случаях система подтвердила наличие признаков самостроя. Благодаря удобству в его использовании и оперативному получению информации о законности интересующей постройки, количество запросов по сравнению c аналогичным периодом прошлого года выросло в 2,5 раза», - сказал Иван Бобров.

Всего с момента запуска сервиса в августе 2021 г. чат-бот проанализировал порядка 7,8 тыс. запросов по зданиям, строениям и сооружениям, расположенным на территории различных административных округов столицы.

Рынок корпоративных коммуникаций уходит от разрозненных каналов
Рынок корпоративных коммуникаций уходит от разрозненных каналов Бизнес

Сервис попросит ввести кадастровый номер объекта, который можно уточнить онлайн на публичной кадастровой карте Росреестра. В случае, если информация о строении отсутствует, то рекомендуем обратиться в Госинспекцию по недвижимости/

Чат-бот «Самострой.net» разработан совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы.